Bei Bestellung ist die 1.Monatsmiete fällig. Die erste reguläre Abbuchung erfolgt dann einen Monat nach Start deines Abos.

Natürlich! Nach Ablauf dein Mindestvertragslaufzeit kannst du jederzeit kündigen. Dein Abo endet mit erfolgreicher Rücksendung.

Ja! Die Mindestvertragslaufzeit wählt du bei Bestellung. Du kannst zwischen 1, 3, 6, 12 und 24 Monaten wählen (abhängig vom Produkttyp). Nach der Mindestlaufzeit verlängert sich dein Abo automatisch je um einen weiteren Monat. 

Wir bieten Kreditkartenzahlung oder Paypal. 

Wenn Du einen Artikel im Rahmen der vereinbarten Mindestmietdauer zurücksenden möchtest, logge Dich zunächst in Deinen persönlichen Bereich ein und kündige die jeweilige Miete. Du erhältst dann unmittelbar eine Kündigungsbestätigung mit Informationen zur Rücksendung per E-Mail.

Nach Erhalt der Rücksendeunterlagen hast Du 4 Werktage Zeit, um den Artikel zum Paketshop zu bringen. Es hilft uns, den Zustand Deines zurückgesendeten Artikels zu beurteilen, wenn Du ihn grob gereinigt hast. Alles Weitere erledigen wir.

Zum Kündigen deines Abos besuche bitte unser Kundenportal unter portal.parentme.at.

Wir möchten dir die kurzfristige Nutzung aller unserer Produkte anbieten. Leider für manche Produkte ist die kurze Mietzeitraum unwirtschaftlich und ökologisch schwer zu vertreten. 

Ja! Wir würden dir bieten, den Originalkarton für die Dauer deiner Miete aufzubewahren. Somit ist ein sicherer Versand und eine weitere Vermietung möglich.

Unser Ziel ist nicht, nur unsere Mietprodukte so lange wie möglich im Kreislauf halten zu können, sondern auch die Verpackungsmaterialien.

Nein! Wir sind hier auch alle selbst Eltern und wissen, dass unsere Produkte Gebrauchsgegenstände sind. Nutze die Produkte so, als wäre es deine Eigenen. Eventuelle Gebrauchsspuren sind in der Miete einkalkuliert! 

Alle Produkte werden von uns professionell aufbereitet, gereinigt, desinfiziert und geprüft. Wie das genau funktioniert, findest du unter ‘Refurbish Prozess’. LINK

Manche Produkte haben eine Aufbauanleitung in die Verpackung inkludiert. Sollte es dort nicht sein, könnt ihr es immer direkt beim Hersteller finden. 

Eine Vermietung von uns bietet viele Vorteile. Wir kümmern uns um alle Diebstähle und Reparaturen. Du bleibst flexibel und kannst jede Zeit für größere oder mehr passende Modelle tauschen. Am wichtigsten ist, du nutzt dein Produkt wirklich nur so lange, wie du es brauchst oder so lange, wie es noch interessant und relevant für dein Kind ist. Deine Wohnung muss kein Lagerraum für unbenutzte Kindersachen sein! 

Uns ist sehr wichtig, dass du immer ein funktionierendes Produkt hast! Falls da einigen Schaden passiert, bitte mache ein Foto und schicke es an hi@parentme.at. Wir setzen uns mit dir in Verbindung und finden zusammen eine Lösung. Bei kleineren Schäden schicken wir dir evtl. ein Ersatzteil. 

Wenn es zu einem Diebstahl kommt, musst du den Diebstahl bei der Polizei anzeigen. Dann musst du eine Eigenbeteiligung zahlen und bekommst dann ein neues Produkt zugeschickt. Eventuell kann an dieser Stelle auch deine Haftpflichtversicherung springen. Weitere Informationen dazu findest du in unseren AGB.